Nos cuidamos para cuidarte
Sostenibilidad
En La Campana Hotel Boutique estamos comprometidos con la sostenibilidad, siendo responsables con el uso de los recursos naturales, del patrimonio cultural, social y económico.
Concientizando a nuestro personal y huéspedes del impacto que generamos en nuestras actividades diarias y desarrollando mecanismos para minimizar aquellos que sean negativos y mantener o mejorar los positivos. Igualmente contamos con personal capacitado y conciente en cuanto la responsabilidad y el compromiso sobre la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes y su prevención. La explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son castigados penal y civilmente conforme a las disposiciones legales vigentes. Advertencia: Artículo 17 de Ley 679 de 2001.
Invitamos a nuestros huéspedes y proveedores a conocer sus deberes, derechos y responsabilidades publicadas en nuestra guía de habitaciones y a continuación…
Huéspedes
Derechos
Conocer la información del manejo de los recursos naturales, socioculturales y económicos que impactan en el Hotel. La Gerencia del hotel tiene total discreción sobre la extensión de la información proporcionada para salvaguardar sus intereses comerciales.
Disfrutar de los sitios de interés turístico de la región.
Disfrutar de las instalaciones del Hotel*.
Conocer la información de los requisitos legales aplicables a los huéspedes para las actividades de turismo y alojamiento.
Conocer las políticas y lineamientos de la prestación de servicios del Hotel.
Derecho a fumar en las áreas destinadas para dicho fin.
* Consulte el folleto de políticas del hotel, que se encuentra en la habitación, para obtener más detalles.
Deberes
Respeto por la cultura, creencias, tradiciones y hábitos de las personas de la región.
Hacer uso adecuado de las instalaciones del Hotel.
Hacer uso racional de recursos naturales.
Respetar los espacios sociales del Hotel.
Cumplir los requisitos legales para la prevención de la explotación sexual de menores. Tenga en cuenta que el hotel boutique La Campana trabaja en colaboración con la policía y otras autoridades locales para prevenir esta actividad ilegal. Nos reservamos el derecho de verificar la autenticidad de toda identificación presentada al momento del check-in, y de negar el servicio si lo consideramos necesario.
Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio.
Respeto por la tranquilidad de otros huéspedes y clientes.
Hacer separación en la fuente de los residuos generados.
Proveedores
Derechos
Conocer la información del manejo de los recursos naturales, socioculturales y económicos que impactan en el Hotel.
Conocer la política de manejo sostenible de los productos y servicios comprados por el Hotel.
Conocer la política de compras.
A recibir pago justo y oportuno por sus
servicios y productos vendidos.
Tener prioridad si es un vendedor local.
Presentar reclamos asociados con la relación comercial con el Hotel.
Participar en la capacitación generada
por el Hotel.
Deberes
Cumplir con la reglamentación legal para proveer producto o servicios.
Cumplir los requisitos legales para la
prevención de la explotación sexual de menores.
Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio o compra de sus productos.
Cumplir con las políticas de sostenibilidad y compras del Hotel.
